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如何提高客户转化率
添加时间：2012-6-19 录入：本站 来源：原创
【潍坊网络优化】让客户到达和浏览你的网站只是我们整合网络营销策划万里长征的第一步，即使再高的浏览量也并不一定能给公司带来多大的实际业绩，要想将这些浏览量真正转化成我们的客户，还需要做更多的工作和更大的努力，整合网络营销策划小组认为需要做好以下系统工作方可达到。
专业化网站
当顾客点开企业网站的时候，网站的专业性程度将决定着顾客的去留。所以，想要大幅度提客户的转化率，最首要的是打造一个专业化的平台。
网站外观设计的专业化：一个网站是否专业，访问者判断的第一标准就是访问时所呈现出来的外观设计。所以在设计版面时，要符合该行业的特征，体现出专业化水准；同时，对于栏目设计也要注意层次的分明，让访客有个清晰的了解。
网站内容的专业化：搜集和组织有价值的行业咨询和资料等，内容要在该领域中体现出专业性和高端性，将这些有用的内容分门别类，充实到网站每一个对应的栏目，同时不断的对栏目的内容进行更新，保证信息的时效性和有用性。同时，充分利用友情链接，链接一些行业中知名度很高、权威性很好的网站，体现出自身企业的专业化水准。
沟通团队的建设
当潜在顾客群想进一步接触企业，深入交流的时候，此时顾客服务团队的建设至关重要，只有一个良好沟通的服务团队才能保证顾客的满意度，才能有效的将潜在顾客转化成实际顾客。
首先搭建好团队结构，首先明确沟通的最重要的元素是什么，以此选择团队结构。团队结构越清晰越能有效的传达信息，进行有效的沟通。
然后注重与顾客的双向沟通和互动，深度了解顾客的需求，交换价值，提供更好的客户服务；注意处理沟通中产生的冲突，了解冲突的根本起源，巧妙的处理冲突，学会积极倾听，在客户服务过程中尽力得到最好、最全面的方案。
整合网络营销策划小组认为，客户转化率的提高不仅要从策略和执行层面进行精根细作，还要从战略层面上把握好方向，整合网络营销策划将高屋建瓴的为企业打造全程的服务，在实际操作中来提高客户转化率。只有客户转化率的大幅度提高，才能保证最终销量的大幅度增长。
